Assessoramento de Atendimento

GERÊNCIA DE ASSESSORAMENTO AO ATENDIMENTO 

A Gerência de Assessoramento ao Atendimento (GAA) é responsável pelo atendimento direto e especializado aos assistidos, bem como pelo suporte técnico às unidades da Defensoria Pública em casos de alta complexidade. 


Sua atuação é orientada pela integração com a rede de serviços e políticas públicas, com foco na ampliação do acesso a direitos e na qualificação do atendimento interdisciplinar. Entre suas atribuições estão o assessoramento técnico em casos complexos, a articulação com outras unidades institucionais e com a rede externa, além do mapeamento de fluxos territoriais.

A GAA também realiza a gestão e análise de dados dos atendimentos, contribuindo para a elaboração de relatórios técnicos e subsídios à atuação institucional, bem como participa da formulação de fluxos de trabalho em articulação com a rede de serviços.

INICIATIVAS

  • SGAEDIC - Saúde Mental

A Portaria nº 1091/2019/DPG instituiu os Grupos de Atuação Estratégica em Direitos Coletivos (GAEDICs) da Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso, regulamentando sua atuação na tutela coletiva de direitos e na atenção às pessoas em situação de vulnerabilidade. Posteriormente, a Portaria nº 1480/2023/DPG criou o Subgrupo de Atuação Estratégica em Saúde Mental (SGAEDIC Saúde Mental), vinculado ao GAEDIC Saúde.

Criado em outubro de 2023, o SGAEDIC Saúde Mental desenvolve suas atividades em parceria com a Coordenadoria Técnica de Assuntos Interdisciplinares, promovendo articulações com órgãos e entidades da área de saúde mental para fortalecer ações conjuntas e políticas públicas relacionadas ao tema.

Possui o objetivo de promover ações e estratégias voltadas ao fortalecimento das políticas públicas de saúde mental, com natureza estratégica e de apoio técnico, o subgrupo atua na produção de conhecimentos, proposição de ações institucionais e articulação intersetorial, contribuindo para o aprimoramento da governança institucional e para o alcance dos objetivos estratégicos da Defensoria Pública.

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